供水企業(yè)也需要工匠精神

隨著全國“兩會(huì)”的召開，“工匠精神”作為李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告中的新詞匯，成為近期的一個(gè)高頻熱詞。“工匠精神”指的是工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的精神理念。筆者認(rèn)為這恰恰與我們供水企業(yè)保證質(zhì)量、追求卓越的精神相契合，也是我們做好供水服務(wù)工作所必須具備的。倡導(dǎo)和踐行“工匠精神”對(duì)供水企業(yè)不可或缺、意義深遠(yuǎn)。

踐行“工匠精神”，就要忘我投入、敬業(yè)愛崗。工匠精神作為一種特別的敬業(yè)精神其核心是：不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具，而是以對(duì)職業(yè)敬畏、對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，去精雕細(xì)琢、打造精品。供水工作涉及千家萬戶，關(guān)系廣大人民群眾的身體健康和生活品質(zhì)，不管是生產(chǎn)運(yùn)行、水質(zhì)檢驗(yàn)，還是在抄表收費(fèi)等每一項(xiàng)工作，都不能有一絲一毫的馬虎大意，都需要我們供水人以忘我的精神全身心的投入，從小事、從細(xì)節(jié)、從自身做起，將崗位工作做好、做到位。

踐行“工匠精神”，就要精益求精、追求完美。“工匠精神”的一項(xiàng)重要內(nèi)涵就是極度注重細(xì)節(jié)，不斷追求完美和極致，不惜花費(fèi)時(shí)間精力，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，把99%提高到99.99%。作為供水企業(yè)，水就是我們的產(chǎn)品，要保障高質(zhì)量的供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就需要我們將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入制水、售水、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提供讓用戶放心滿意的高品質(zhì)供水和無可挑剔的服務(wù)體驗(yàn)。

踐行“工匠精神”，既要繼承傳統(tǒng)，也要不斷創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來，供水企業(yè)在保障安全供水、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面積累了豐實(shí)經(jīng)驗(yàn)，形成了具有供水特色的企業(yè)文化，這些都要堅(jiān)定不移地繼承和弘揚(yáng)。同時(shí)，也要順應(yīng)新時(shí)代需要不斷創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展和人民生活質(zhì)量不斷提高的當(dāng)前，“創(chuàng)新”對(duì)于傳統(tǒng)供水企業(yè)而言尤為重要。隨著用戶和社會(huì)各界對(duì)城市供水要求的日益提高，供水市場(chǎng)化、投資多元化的深入，供水企業(yè)想要求生存、謀發(fā)展，就必須在管理模式、供水工藝、營銷手段、服務(wù)舉措、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等諸多方面立足實(shí)際、大膽創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為企業(yè)健康發(fā)展的不竭動(dòng)力。